1. Bağımsız servis statüsü
Konya Servisler Merkezi, herhangi bir cihaz üreticisi veya distribütörüyle yetkili servis bağı bulunmayan bağımsız özel servistir. Yalnızca garanti kapsamı dışındaki cihazlara hizmet verir. Garanti süresi devam eden cihazlar için üreticinin yetkili servisine başvurmanız önerilir.
2. Talep ve randevu
Randevu formu üzerinden iletilen kayıt bir servis talebidir. Bölge, cihaz ve zaman işletme tarafından teyit edildiğinde randevu kesinleşir.
3. Tespit ve fiyat
Talep sırasında paylaşılan ön bilgi kesin teşhis değildir. Yerinde inceleme sonrasında işlem kapsamı, işçilik, olası parça ve varsa tespit ücreti açıklanır. Kullanıcı onayı olmadan onarıma başlanmaz.
4. Parça ve işçilik
Parça seçeneği, uyumluluk ve işçilik kapsamı işlem öncesinde açıklanır. Kullanıcının onaylamadığı ek parça veya işçilik uygulanmaz.
5. Kullanıcı sorumluluğu
Cihazın bilinen geçmişi, hata kodu, garanti durumu ve güvenlik riski doğru paylaşılmalıdır. Soğutma cihazlarındaki gıda, çalışma alanındaki kişisel eşya ve erişim güvenliği kullanıcı tarafından korunmalıdır.
6. İptal ve kapsam değişikliği
Randevu iptal ve erteleme koşulları teyit sırasında açıklanır. İncelemede farklı bir kapsam görülürse yeni kullanıcı onayı alınır.
Son güncelleme: 3 Eylül 2026