Konya · Bağımsız özel servis

Konya Buzdolabı Özel Servisi

Soğutma düşüklüğü, buzlanma, su birikmesi ve çalışma sesi gibi belirtiler cihazın kullanım ve çalışma koşullarıyla birlikte değerlendirilir.

Bağımsız özel servis açıklaması: Konya Servisler Merkezi, herhangi bir cihaz üreticisi veya distribütörüyle yetkili servis bağı bulunmayan bağımsız özel servistir. Yalnızca garanti kapsamı dışındaki cihazlara hizmet verir. Garanti süresi devam eden cihazlar için üreticinin yetkili servisine başvurmanız önerilir.

Randevu Al Tüm Hizmetler

Hizmet yaklaşımı

Soğutma ve çalışma davranışı kontrolü
Görünen kapı, tahliye ve fan belirtilerinin incelenmesi
Gıda güvenliği konusunda kullanıcı bilgilendirmesi

Belirtiler ve ön bilgi

Hangi durumlarda kontrol talep edebilirsiniz?

Buzdolabı arızalarında kapının sık açılması, hava dolaşımı, termal kontrol, fanlar veya soğutma devresi gibi farklı etkenler benzer sonuçlar yaratabilir. Cihazın fişini çekmeden önce ekrandaki uyarıyı not etmek faydalıdır; ancak bozulabilir gıdalar için beklemeden güvenli saklama önlemi alınmalıdır.

Dolap veya dondurucu bölümünün yeterince soğutmaması
Aşırı buzlanma ya da karlanma
Alt bölümlerde su birikmesi
Motorun uzun süre çalışması veya sık devreye girmesi
Fan, tıkırtı veya sürtünme sesi duyulması

Kapsam

Yapılan ve yapılmayan işlemler

Kesin kapsam, cihaz başındaki teknik değerlendirme ve güvenli çalışma koşullarına göre belirlenir.

Hizmet kapsamında değerlendirilenler

Sıcaklık ve çalışma döngüsü hakkında ön değerlendirme
Kapı contası, hava kanalı ve tahliye gibi erişilebilir alanların kontrolü
Elektriksel ve mekanik bileşenlerin ölçümü
Onaylı işlemden sonra çalışma kontrolü

Hizmet kapsamında olmayanlar

Gıdaların saklama sorumluluğunu üstlenme
Ölçüm olmadan motor veya gaz arızası ilan etme
Garanti kapsamındaki ürüne müdahale
Onaysız parça uygulaması

Servis süreci

Kesin teşhis yerine kontrollü değerlendirme

Talep alınır, garanti ve hizmet bölgesi teyit edilir, cihaz yerinde incelenir. Arıza kaynağı ve seçenekler açıklandıktan sonra fiyat sunulur. Yalnız açık kullanıcı onayı verilen işlem uygulanır ve mümkün olan temel işlev testi yapılır.

TalepBelirti ve cihaz bilgisi alınır.

TeyitBölge, garanti ve randevu netleşir.

TespitCihaz başında kontrol yapılır.

OnayKapsam ve bedel açıklanır.

İşlemOnaylanan işlem ve test uygulanır.

Fiyatlandırma

Fiyatı etkileyen değişkenler

İnceleme yapılmadan bağlayıcı toplam fiyat verilmez. Kullanıcı, tespit sonrasında onarım yaptırmama hakkına sahiptir; varsa tespit ücreti randevu kesinleşmeden önce açıklanır.

Cihaz tipi ve soğutma bölümü sayısı
Arızanın mekanik, elektriksel veya devresel niteliği
Parça ihtiyacı ve erişim süresi
Cihazın yerleşimi ve hizmet bölgesi

Açık onay ilkesi: Tespit ücreti, işçilik ve olası parça bedeli kullanıcıya açıklanmadan ücretli işleme başlanmaz.

Bu hizmet için adres teyidi

Konya’daki adresiniz, cihaz türü ve güncel servis planı birlikte değerlendirilir.

Adresin hizmet kapsamında olduğu randevu kesinleşmeden önce teyit edilir.

Servis bölgelerini inceleyin

Konya Buzdolabı Özel Servisi hakkında

Sıkça sorulan sorular

Buzdolabı çalışıyor ama neden soğutmuyor?

Hava dolaşımı, sensör, fan veya soğutma devresi gibi farklı nedenler bulunabilir. Ölçüm yapılmadan kesin teşhis konmaz.

Cihazın fişini çekmeli miyim?

Yanık kokusu, yoğun ses veya elektriksel risk varsa güvenli biçimde kapatın. Yalnız hata kodu varsa kodu not edip görüşme sırasında paylaşın.

Buzlanma varsa kapağı açık bırakmak doğru mu?

Kontrolsüz eritme su hasarına yol açabilir. Cihazın kullanım kılavuzundaki güvenli çözdürme adımlarını izleyin ve kesici alet kullanmayın.

Gıda zararını servis karşılar mı?

Gıdaların saklanması kullanıcı sorumluluğundadır. Soğutma sorunu fark edildiğinde bozulabilir ürünleri güvenli başka bir alana taşıyın.

Parça gerekiyorsa önce bilgi verilir mi?

Evet. Uyumlu parça, işçilik ve toplam maliyet kullanıcı onayından önce açıklanır.